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„Mit Laufkundschaft kommt heute keiner mehr über die Runden”, siehe https://magazin.wein.plus/mit-laufkunds ... -lobenberg

In meinem Fall ist es so, dass ich Wein vorrangig im Online-Shop des Winzers, bzw. direkt beim Winzer kaufe.

Ansonsten kaufe ich nur dann Wein bei einem Online-Weinhändler, wenn der von mir gesuchte Wein ab Winzer nicht mehr verfügbar ist oder es einen Preisnachlass gibt.

McKinsey! Das erklärt einiges...

Und was erklärt dies?

Rieslingfan hat geschrieben: ↑Mo 14. Okt 2024, 19:44 Und was erklärt dies?

Z.B. das radikale Umkrempeln an sich, bei dem man sich öfter fragt, wieviel Mittel zum Zweck und wieviel Selbstzweck ist. Oder das Trimmen auf weit überdurchschnittliches Wachstum in einem eigentlich gesättigten Markt.

Ich habe das eher so verstanden, dass Luca Lobenberg erkannt hat, dass heute der Onlinehandel immer wichtiger wird und man sich hier entsprechend aufstellen muss, um mithalten zu können.

amateur des vins hat geschrieben: ↑Mo 14. Okt 2024, 20:44

Rieslingfan hat geschrieben: ↑Mo 14. Okt 2024, 19:44 Und was erklärt dies?

Z.B. das radikale Umkrempeln an sich, bei dem man sich öfter fragt, wieviel Mittel zum Zweck und wieviel Selbstzweck ist. Oder das Trimmen auf weit überdurchschnittliches Wachstum in einem eigentlich gesättigten Markt.

Zunächst hatte ich das Gefühl, der Hinweis auf den ehemaligen Arbeitgeber könne abfällig verwendet worden sein. Aber ich verstehe, dann war das positiv gemeint. Denn an "weit überdurchschnittlichem Wachstum in einem eigentlich gesättigten Markt" ist ja nichts falsch.

Rieslingfan hat geschrieben: ↑Mo 14. Okt 2024, 22:04 Ich habe das eher so verstanden, dass Luca Lobenberg erkannt hat, dass heute der Onlinehandel immer wichtiger wird und man sich hier entsprechend aufstellen muss, um mithalten zu können.

+1

Rieslingfan hat geschrieben: ↑Mo 14. Okt 2024, 19:08 In meinem Fall ist es so, dass ich Wein vorrangig im Online-Shop des Winzers, bzw. direkt beim Winzer kaufe.

Ansonsten kaufe ich nur dann Wein bei einem Online-Weinhändler, wenn der von mir gesuchte Wein ab Winzer nicht mehr verfügbar ist oder es einen Preisnachlass gibt.

...da Du ja anscheinend eh ausschließlich Wittmann kaufst, ist das ja auch wenig verwunderlich und nicht wirklich repräsentativ. Ich hab gerade Weine von 14 verschiedenen Winzern bei einem Händler bestellt, da hätte ich gut zu tun gehabt, wenn ich die alle ab Hof geordert hätte.

graves hat geschrieben: ↑Mo 14. Okt 2024, 22:16 Denn an "weit überdurchschnittlichem Wachstum in einem eigentlich gesättigten Markt" ist ja nichts falsch.

...nur daß es dadurch zwangsläufig zu einer Marktbereinigung und dem damit verbundenen Rückgang des Wettbewerbs kommt...

Interessante Sicht, graves. Immerhin sagt er ja selber in dem Interview, daß das Wachstum nicht nachhaltig war. Und das hat man ja auch deutlich gemerkt: Wielange wurde hier über den qualitativen Absturz bei Lieferzeiten und Service gewettert - anderthalb Jahre? Zwei?

Ich hatte - als komplett außenstehender - den Eindruck, der Laden war kurz davor, gegen die Wand gefahren zu werden. Ich wäre nicht überrascht, wenn der "rückläufige Umsatz der Bestandskunden" auch darin begründet wäre.

Allerdings, so scheint's, haben sie die Kurve noch bekommen. Ich bin jedenfalls inzwischen wieder zufriedener Kunde.

Der Service hat sich in der Tat sehr verbessert, ich habe eine Weinbestellung auch nach Ablauf des Widerrufsrechts einfach und unbürokratisch per Telefon ändern können, das ist Kundenorientierter Service, wie man ihn sich wünscht, Top.