Hi Armin,
obwohl ich in der Hauptsstadt sehr erfolgreich mit einem Händler arbeite, ist das Problem bekannt. Ich denke nur manchmal, dass es zu Großteilen auch an der Unwilligkeit der Händler liegt, Ihr Geschäftsmodell ein wenig zu ändern.
Alleine Kleinigkeiten wie Öffnungszeiten, Service, Verkostungen etcpp helfen meiner Erfahrung nach sehr gut weiter.
Klar, kann man den Händler wechseln, aber ob dann alles besser wird, oder vielleicht eher zu Konflikten führt?!?
Problem ist natürlich auch, dass man mit manchen Händlern frei und offen darüber reden kann und Tipps vielleicht sogar sehr gerne angenommen und umgesetzt werden (in beide Richtungen), von anderen wird die "ungefragte Einmischung" in eigentlich gemeinsame Angelegenheiten nicht so furchtbar gerne gesehen - man soll liefern und sich raushalten. Funktioniert leider eher nicht nach meiner Erfahrung...
Gruß, Michael